Siamo lieti che tu sia qui. Domande, correzioni e richieste di collaborazione arrivano tutte nella stessa casella di posta, e una persona le legge.
Come Contattarci
Email: help@hivepoint.cloud
Metodo di contatto preferito: L’email è il modo più rapido per raggiungere il sito.
Cosa Possiamo Aiutarti a Fare
- Correzioni. Se un calcolatore o una guida restituisce un numero che ritieni errato, invia gli input che hai usato e il risultato che ti aspettavi. Questi vengono letti per primi.
- Supporto. Una pagina che non si carica, un’unità che sembra etichettata male, un input che rifiuta un valore valido.
- Richieste di strumenti. Un calcolo di cui hai bisogno che non è ancora presente sul sito.
- Richieste commerciali e di collaborazione.
Orari di Lavoro
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (UTC+8)
Tempi di Risposta Tipici
La maggior parte dei messaggi riceve una risposta entro 24-48 ore, dal lunedì al venerdì. Hive Point è gestito da una sola persona, quindi una risposta più lenta non significa che un messaggio sia stato ignorato.
Prima di Scrivere
Se la tua domanda riguarda una decisione fiscale, legale, assicurativa, medica o di investimento, leggi prima l’informativa. I calcolatori restituiscono stime, e una domanda sulla tua situazione personale deve essere rivolta a un professionista qualificato che possa esaminarla.